แจ้งอัปเดตเวอร์ชั่นแอป LOOX TV ทางทีวีเพื่อแก้ไขปัญหาการรับชม

ประกาศแจ้งอัปเดตเวอร์ชั่นแอป LOOX TV ทางทีวีเพื่อการรับชมที่ดียิ่งขึ้น 

ตามที่ได้มีผู้ใช้บริการ LOOX TV BIG บางท่านไม่สามารถรับชมรายการผ่านแอป LOOX TV ทางแอนดรอยด์ทีวี หรือกล่องแอนดรอยด์บางรุ่นได้

ขณะนี้ทางทีมงานได้ปรับปรุงแอปเรียบร้อยแล้ว  และกำลังทยอยเผยแพร่ทาง Google Play Store บนทีวี คาดว่าจะสามารถแสดงเวอร์ชั่นใหม่ได้สมบูรณ์ในคืนวันที่ 4 กันยายน 2568

วิธีอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด 1.3.3 ที่  Google Play Store ทางทีวี

1. เข้าไปที่ Google Play Store ทางทีวี

2. ค้นหา “LOOX TV” แล้วกด “ Update”
   (หากยังไม่พบปุ่มอัปเดต ให้ทดลองอีกครั้งในช่วงค่ำของวันที่ 4 ก.ย. 68 เป็นต้นไป)
   หรือให้ลอง Uninstall แอป แล้วลงใหม่อีกครั้ง

    

      สำหรับลูกค้าที่ได้ทำการซื้อแพคเกจเพิ่มเข้ามาในระหว่างที่วันในแพคเกจเก่ายังเหลือ วันใช้บริการที่ซื้อเพิ่มจะเติมเข้ามาในระบบ ท่านสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของบริการได้ทั้งจากทางทีวี และมือถือ

ตรวจสอบทางทีวี : เลือกเมนู บัญชีผู้ใช้

ตรวจสอบทางมือถือ : เลือกเมนูมุมขวาบน /ข้อมูลส่วนตัว/แถบ "ข้อมูลแพ็กเกจพิเศษ"

หากท่านใดไม่ประสงค์ต่อบริการ และไม่ต้องการรับการชดเชยวันใช้งาน สามารถขอคืนเงินค่าบริการจาก LOOX TV ได้

โดยเข้าไปกรอกแบบฟอร์มในลิงก์ด้านล่าง ให้ครบถ้วน พร้อมแนบหลักฐานตามที่กำหนด (สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาหน้าสมุดบัญชีที่ต้องการให้โอนเงินคืน)

ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ตามราคาแพ็คเกจที่ท่านซื้อบริการ ผ่านทางบัญชีธนาคารที่ท่านระบุ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่แจ้งความประสงค์กับทาง LOOX TV 

(สำหรับลูกค้าที่พบปัญหา และมีวันคงเหลืออยู่ ณ วันที่ 30 สิงหาคม 2568)

หากมีข้อสงสัยโปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง

  LOOXTVapp         @LOOXTV