แจ้งอัปเดตเวอร์ชั่นแอป LOOX TV ทางทีวีเพื่อแก้ไขปัญหาการรับชม

ประกาศแจ้งอัปเดตเวอร์ชั่นแอป LOOX TV ทางทีวีเพื่อการรับชมที่ดียิ่งขึ้น 

ตามที่ได้มีผู้ใช้บริการ LOOX TV BIG บางท่านไม่สามารถรับชมรายการผ่านแอป LOOX TV ทางแอนดรอยด์ทีวี หรือกล่องแอนดรอยด์บางรุ่นได้

ขณะนี้ทางทีมงานได้ปรับปรุงแอปเรียบร้อยแล้ว  หากพบปัญหาในการรับชมโปรดทำการอัพเดต หรือถอนการติดตั้ง แล้วลงแอป LOOX TV ใหม่อีกครั้งเพื่อความราบรื่นในการรับชม

วิธีอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด 1.3.3 ที่  Google Play Store ทางทีวี

1. เข้าไปที่ Google Play Store ทางทีวี

2. ค้นหา “LOOX TV” แล้วกด “ Update”
   (หากยังไม่พบปุ่มอัปเดต ให้ทดลองอีกครั้งในช่วงค่ำของวันที่ 4 ก.ย. 68 เป็นต้นไป)
   หรือให้ลอง Uninstall แอป แล้วลงใหม่อีกครั้ง

    

      สำหรับลูกค้าที่ได้ทำการซื้อแพคเกจเพิ่มเข้ามาในระหว่างที่วันในแพคเกจเก่ายังเหลือ วันใช้บริการที่ซื้อเพิ่มจะเติมเข้ามาในระบบ ท่านสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของบริการได้ทั้งจากทางทีวี และมือถือ

ตรวจสอบทางทีวี : เลือกเมนู บัญชีผู้ใช้

ตรวจสอบทางมือถือ : เลือกเมนูมุมขวาบน /ข้อมูลส่วนตัว/แถบ "ข้อมูลแพ็กเกจพิเศษ"

หากท่านใดไม่ประสงค์ต่อบริการ และไม่ต้องการรับการชดเชยวันใช้งาน สามารถขอคืนเงินค่าบริการจาก LOOX TV ได้

โดยเข้าไปกรอกแบบฟอร์มในลิงก์ด้านล่าง ให้ครบถ้วน พร้อมแนบหลักฐานตามที่กำหนด (สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาหน้าสมุดบัญชีที่ต้องการให้โอนเงินคืน)  ทั้งนี้ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ได้ถึงวันที่ 15 กันยายน 2568

ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ตามราคาแพ็คเกจที่ท่านซื้อบริการ ผ่านทางบัญชีธนาคารที่ท่านระบุ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่แจ้งความประสงค์กับทาง LOOX TV 

(สำหรับลูกค้าที่พบปัญหา และมีวันคงเหลืออยู่ ณ วันที่ 30 สิงหาคม 2568)

หากมีข้อสงสัยโปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง

  LOOXTVapp         @LOOXTV