FAQ - คำถามที่พบบ่อย

372 จำนวนผู้เข้าชม  |  FAQ

FAQ - คำถามที่พบบ่อย

FAQ - คำถามที่พบบ่อย

   
   






การสมัครใช้งาน LOOX TV BIG


  1. ติดตั้งแอป LOOX TV : TV Version บนแอนดรอยด์ทีวี หรือกล่องระบบแอนดรอยด์ทีวี โดยดาวน์โหลดจาก Google Play
  2. ติดตั้งแอป LOOX TV บนมือถือ สมาร์โฟน หรือแท็บเล็ต เพื่อเป็นช่องทางการรับชมเสริมและชำระค่าบริการ
  3. ลงทะเบียนและ LOGIN บนมือถือ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
  4. Scan QR Code บนจอทีวี เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระค่าบริการ (ชมฟรี 15 วันเมื่อใช้งานครั้งแรก)
  5. ชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต เดือนละ 49 บาท เมื่อเรียบร้อยแล้วสามารถรับชมได้ทีนที

 

ขั้นตอนสมัคร LOOX TV BIG

 
   
  

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น หากพบปัญหาสมัคร LOOX TV BIG ไม่ได้
 
 

 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

  1. ตรวจสอบเวอร์ชั่นบนแอปมือถือ (กด ดูเวอร์ชันที่ด้านล่างสุด)
    • เวอร์ชัน iOS 1.4.0 ขึ้นไป
    • เวอร์ชัน Android 3.8.10 ขึ้นไป



  2. ปิดแล้วเปิดแอปใหม่อีกครั้ง


  3. Logout ออกจากการใช้งานแอป แล้ว Login เข้าใช้งานแอปอีกครั้งในมือถือหรือแท็บเล็ต (กรอกข้อมูลให้ครบ)


  4. กดที่ไอคอน  Profileที่ด้านขวาบนเพื่อเข้าหน้า Profile > เลือกข้อมูลส่วนตัว


  5. กด QR Reader ในหน้า Profile เพื่อ Scan QR Code บนจอ TV ใหม่อีกครั้ง 

    หน้าข้อมูลส่วนตัว

  6. ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง
 
   



อยู่ต่างประเทศใช้แอป LOOX TV ได้ไหม?


ไม่สามารถใช้งานจากต่างประเทศได้ 
เนื่องจากรายการโทรทัศน์บนแอปพลิเคชั่น LOOX TV
ได้รับสิทธิ์ให้รับชมภายในประเทศไทยเท่านั้น 








ค้นหารายการอย่างไร

 

สามารถค้นหารายการได้ โดยใช้คำค้นเป็น
ชื่อรายการ ชื่อนักแสดง ชื่อพิธีกรรายการ หรือคีย์เวิร์ดของรายการ
จากช่องค้นหาที่ด้านบนของแอป

 

ช่องค้นหา


ช่องค้นหารายการ

ตัวอย่างผลการค้นหารายการ
ตัวอย่างผลการค้นหารายการ


   



วิธีตั้งเตือนรายการโปรด


• ตั้งเตือนรายการโปรดได้ เพียงกดปุ่มตั้งเตือนรายการล่วงหน้า
จากสัญลักษณ์นาฬิกาปลุก

ตั้งเตือนล่วงหน้าตั้งเตือนตั้งเตือน
ที่ปรากฏอยู่ในตำแหน่งต่างๆ ของแอป โดยจะเปลี่ยนจากสีเทาเป็นสีเขียว พร้อมข้อความหน้าจอแจ้งว่าตั้งเตือนรายการเรียบร้อยแล้ว

เมื่อถึงเวลาก่อนรายการออกอากาศสดเล็กน้อย ระบบจะแจ้งเตือนไปทางแอป สำหรับโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

• ตรวจสอบและจัดการการตั้งเตือนรายการทั้งหมดได้ที่

1. กดที่ไอคอน menu profile ที่ด้านขวาบน

2. เลือกที่เมนูตั้งเตือน
 

3. ระบบจะแสดงผลการตั้งเตือนทั้งหมด หากรายการออกอากาศไปแล้วรูปจะเป็นสีเทา หากรายการยังไม่ออกอากาศจะเป็นภาพสีปกติ